תקנון אתר

1. כללי

האתר מופעל על ידי [פינתי רמות] ("החברה"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל משתמש באתר מסכים לתנאי תקנון זה במלואו.

2. מדיניות תשלומים ואבטחה

תשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים העומדים בתקן PCI DSS. האתר משתמש בפרוטוקולי הצפנה (SSL) לשמירה על אבטחת המידע. בעת ביצוע תשלום, הלקוח יידרש להזין CVV ותעודת זהות לצורך אימות העסקה.

3. מדיניות משלוחים והחזרות

זמני אספקת המוצרים מפורטים בעמודי המוצר ובהזמנה. במקרה של עיכוב במשלוח, החברה תעדכן את הלקוח במועד החדש לאספקה. לקוח המעוניין להחזיר מוצר רשאי לעשות זאת תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם למדיניות ההחזרות המפורטת באתר. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נפגמו עקב שימוש לקוי או מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית.

4. הגבלת גיל

השימוש באתר אפשרי לכל הגילאים, אולם רכישת מוצרים מסוימים עשויה להיות מוגבלת לבני 18 ומעלה.

5. מדיניות פרטיות ושימוש במידע

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ול-GDPR. הנתונים האישיים של המשתמשים ישמשו לצורך ביצוע העסקה, שירות לקוחות, ושיפור חוויית המשתמש באתר. המשתמש רשאי לבקש למחוק את פרטיו ממאגרי המידע של החברה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.

6. אחריות ושירות לקוחות

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תקלות הנובעות משימוש באתר או ממוצרי צד שלישי. במקרה של תקלה במוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת תמיכה.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר (כולל טקסטים, תמונות, לוגו ועיצוב) הוא בבעלות מלאה של החברה ואין להעתיק או להשתמש בו ללא אישור מראש.

8. שינויים בתקנון

החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

9. יצירת קשר

 noam@pinati-ramot.com ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:

050-2299459

10. אישור התקנון

בטרם ביצוע עסקה, על הלקוח לאשר את התקנון באמצעות סימון תיבה מתאימה.

29.01.2025:תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך: